截至目前,屈臣氏在全國(guó)48個(gè)重點(diǎn)城市的超過(guò)1200家門(mén)店已經(jīng)上線京東到家。屈臣氏在中國(guó)內(nèi)地?fù)碛谐^(guò)3400家門(mén)店,逾三分之一已入駐京東到家。
據(jù)京東到家數(shù)據(jù)顯示,上線兩個(gè)月來(lái),屈臣氏已上線門(mén)店的日均銷(xiāo)售額高出上線周三倍,首月上線個(gè)護(hù)家居品類(lèi)銷(xiāo)售突破三成,充分證實(shí)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手帶來(lái)的增量動(dòng)能,并為雙方的進(jìn)一步合作奠定了良好的基礎(chǔ)。此次合作,對(duì)于屈臣氏來(lái)說(shuō),增加了一個(gè)強(qiáng)有力的配送渠道;對(duì)于京東到家而言,也是其個(gè)護(hù)美妝品類(lèi)的重要拓展。
屈臣氏是國(guó)內(nèi)為大眾所熟知的保健及美妝產(chǎn)品零售連鎖店,在中國(guó)內(nèi)地?fù)碛谐^(guò)3400家店鋪和逾6500萬(wàn)名會(huì)員,門(mén)店數(shù)量覆蓋470多個(gè)城市。屈臣氏作為國(guó)內(nèi)保健與美妝零售商,在品質(zhì)與創(chuàng)新方面都享有較高聲譽(yù),長(zhǎng)期以來(lái)也持續(xù)不斷地為顧客奉上令人驚喜不斷和物超所值的購(gòu)物外體驗(yàn)。
作為國(guó)內(nèi)的無(wú)界零售即時(shí)消費(fèi)平臺(tái),京東到家已覆蓋北京、上海、廣州等近63個(gè)主要城市,注冊(cè)用戶7000多萬(wàn),月活躍用戶超3000萬(wàn),日單量峰值突破150萬(wàn)單。
依托達(dá)達(dá)的高效配送和大量零售合作伙伴,京東到家為消費(fèi)者提供生鮮蔬果、日用百貨、醫(yī)藥健康、鮮花蛋糕、個(gè)護(hù)美妝等海量商品1小時(shí)配送到家的服務(wù)體驗(yàn)。不僅如此,京東到家持續(xù)通過(guò)流量、用戶、商品、門(mén)店、履約等五項(xiàng)賦能,為實(shí)體零售商提供線上線下一體化解決方案,使其能夠?yàn)楦嘞M(fèi)者提供便捷的、高品質(zhì)的商品服務(wù)。
屈臣氏在今年9月20日“登陸”京東到家。此次,屈臣氏超過(guò)1600個(gè)SKU上線京東到家,包含超過(guò)230個(gè)品牌,主要包括個(gè)護(hù)、日化、美妝和飲料零食等商品。明年美妝、個(gè)護(hù)、醫(yī)藥保健、食品SKU的擴(kuò)充,即將會(huì)為京東到家?guī)?lái)更多產(chǎn)品新血液。在有力的產(chǎn)品擴(kuò)充與巨大的業(yè)務(wù)增量背后,是雙方迅速的線上系統(tǒng)打通和深入合作。
上線兩月,雙方在服務(wù)更多消費(fèi)者、提升消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),通過(guò)兩強(qiáng)合作迸發(fā)出的“1+1>2”的巨大“能效”,讓企業(yè)和行業(yè)都充分意識(shí)到,專(zhuān)業(yè)的零售賦能可以讓線上化變得更有意義。接下來(lái),屈臣氏還將與京東到家進(jìn)一步加深合作,探索更為完善有效的線上化發(fā)展之路。
屈臣氏一直以來(lái)致力在品牌產(chǎn)品和服務(wù)上滿足年輕消費(fèi)者的需求而努力,并建立了線上線下結(jié)合的定位。此外,屈臣氏擁有獨(dú)特的店鋪風(fēng)格吸引顧客進(jìn)店體驗(yàn),為年輕女性消費(fèi)者提供所需的化產(chǎn)品,通過(guò)在店鋪提供的服務(wù)與她們建立連接,還可以通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)將定制化的促銷(xiāo)與優(yōu)惠方案與顧客溝通,是為屈臣氏的“顧客互聯(lián)策略”。
而京東到家的消費(fèi)人群畫(huà)像多為25歲-40歲白領(lǐng)女性,與屈臣氏的用戶畫(huà)像高度匹配。京東到家將通過(guò)以大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,通過(guò)五項(xiàng)賦能的定制化解決方案,幫助商家“更懂”消費(fèi)者,也更好更快地完成線上化進(jìn)程。
因此,屈臣氏與的京東到家的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,既體現(xiàn)了兩家對(duì)個(gè)護(hù)美妝行業(yè)的解讀,又體現(xiàn)了兩者在各自行業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)地位和營(yíng)銷(xiāo)能力。也基于此,兩者的合作無(wú)疑在正確的時(shí)間,做出了把握個(gè)護(hù)美妝體驗(yàn)升級(jí)機(jī)遇的正確決定。
達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示,“隨著消費(fèi)升級(jí)發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)于即時(shí)消費(fèi)的商品品類(lèi)、服務(wù)品質(zhì)都提出了更高的要求。
接下來(lái)京東到家與屈臣氏將不斷加快、加深合作,將共同打造的完整的線上線下一體化和數(shù)字化的服務(wù)體系落實(shí)到更多門(mén)店,為更多消費(fèi)者帶來(lái)購(gòu)物體驗(yàn)的升級(jí)?!?
接下來(lái),屈臣氏還將與京東到家進(jìn)一步加深合作,探索更為完善有效的線上化發(fā)展之路,雙方持續(xù)發(fā)力個(gè)護(hù)美妝即時(shí)消費(fèi)。
2019年,京東到家將著力擴(kuò)大城市覆蓋量,屈臣氏在全店已覆蓋470多個(gè)城市,相信明年無(wú)論在城市觸點(diǎn)還是業(yè)務(wù)量,都將為京東到家?guī)?lái)巨大的提升。
隨著京東到家在個(gè)護(hù)家居品類(lèi)上的規(guī)模勢(shì)能不斷提升,目前已在廣州、深圳試點(diǎn),于app首頁(yè)增加“個(gè)護(hù)家居”品類(lèi)入口,精細(xì)化運(yùn)營(yíng),為有相關(guān)需求的消費(fèi)者提供更為便捷的服務(wù)體驗(yàn)。